Железногорским городским судом рассмотрено гражданское дело по иску Чайкина А.А. к ООО «МВМ» о защите прав потребителей.

Истец просил расторгнуть договор купли-продажи телевизора Самсунг UE50BU80000U, заключенный 06.10.2023 г. между истцом и ответчиком; взыскать с ответчика в свою пользу: уплаченные за телевизор денежные средства в размере 44 999 руб.; неустойку за просрочку удовлетворения требования потребителя в размере 77 848,28 руб.; разницу в стоимости товара в размере 9 000 руб.; компенсацию морального вреда в размере 5 000 руб.; неустойку в размере 1% в день с даты вынесения решения и до момента фактического исполнения обязательства по выплате стоимости товара в размере 44 999 руб., мотивировав требования тем, что в октябре 2023 года истец купил телевизор в магазине «Эльдорадо» за 44 999 руб. В декабре 2024 года у телевизора полностью пропало изображение, в связи с чем истец обратился в ООО «Эридан-сервис», которым был выявлен дефект матрицы и указано на нецелесообразность ремонта в связи с высокой стоимостью замены неисправной детали.

Судом установлено, что согласно заключению, составленному ответчиком, заявленная истцом неисправность телевизора не подтверждена, аппарат технически исправен, чек и сертификат не представлены.

По делу была проведена судебная товароведческая экспертиза, по результатам которой спорный телевизор имеет критический устранимый дефект LCD-панели (экрана), который носит производственный характер, ремонт LCD-панели в сборе производился с целью реанимации и продления срока жизни панели, выявленный недостаток не является следствием проведенного ремонта. Телевизор на момент проведения экспертизы находится в неисправном состоянии, выявленный дефект исключает возможность его эксплуатации по прямому назначению, восстановительный ремонт потребует несоразмерных расходов.

Учитывая, что продавцом передан товар потребителю с существенными недостатками, не позволяющими его эксплуатацию по назначению, при этом в силу абз.2 п.6 ст.18 Закона о защите прав потребителей, ст. 476 ГК РФ в отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы, суд частично удовлетворил исковые требования, расторг договор, взыскал с ответчика уплаченные за телевизор денежные средства в размере 44 999 руб., неустойку за просрочку удовлетворения требования потребителя в размере 77 848 руб. 27 коп., разницу в стоимости товара в размере 9 000 руб., компенсацию морального вреда в размере 1 000 руб., штраф в размере 66 423,63 руб., неустойку за просрочку удовлетворения требования потребителя из расчета 1%  за каждый день просрочки от суммы задолженности 44 999 руб., начиная с 09.12.2025 г.

Решение суда не вступило в законную силу.